VIS 5.0 for Cisco CUCM Modulo Risponditore – Flusso chiamate entranti – funzione: reserse lookup phone information

All’arrivo di una chiamata VIS 5.0 controlla il numero di telefono del chiamante, e lo fa comparire sul display del telefono del posto operatore.

Per eseguire questa funzionalità il modulo risponditore di VIS 5.0 segue un flusso in ingresso controllando due rubriche principali:

  • - La rubrica aziendale di VIS  5.0 – modulo rubriche (Come completare la rubrica aziendale)
  • - Rubrica online di Pagine Bianche.

 

Il primo passo che esegue il modulo risponditore è quello di prelevare il numero telefonico del chiamante e controllare se esiste nella rubrica aziendale. Se esiste lo passa al  telefono del posto operatore adibito a rispondere.

Se il numero in rubrica non esiste , il modulo risponditore si connette alla rubrica online di pagine bianche e cerca di trovarlo, se lo intercetta lo passa da telefono del posto operatore  adibito a rispondere.

Nel caso in cui non lo trovi ne, sulla rubrica aziendale nel online , sul telefono verrà visualizzato il numero di telefono oppure “anonimo” nel caso di un numero nascosto.

Flusso-chiamate-entranti

VIS 5.0 è un prodotto 2000net per maggiori informazioni   www.centralinoincloud.it

 

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