IVR è l'acronimo di Interactive Voice Response, ovvero sistema Interattivo a Risposta Vocale. I sistemi IVR permettono la creazione e la gestione di servizi telefonici in modo completamente automatico e senza l'intervento di operatori umani.
Il software OutDoor realizzato dalla 2000net in modalità Web Based è basato sul motore IVR e strutturato per fornire, attraverso la riproduzione di file audio qualsiasi tipologia di risposta in funzione delle necessità aziendali. (giorno, notte, pause, festività, ferie etc. etc.)